چرا شبکه های اجتماعی؟

با رشد روزافزون تکنولوژی و فناوری‌های ارتباطی نوین، کاربران به سمت استفاده از شبکه‌های اجتماعی روی آورده‌اند. هر روز شمار افرادی که وقت قابل توجهی از روز را در این شبکه می‌گذرانند بیشتر می‌شود. از طرفی تعداد پلتفرم‌های فعال در این زمینه نیز به‌طور پیوسته در حال رشد و ما مدام می‌بینیم که شبکه‌هایی با امکانات جدید و ابزار متنوع فعالیت خود را آغاز می‌کنند.

یکی از دلایل اهمیت این شبکه‌ها بالا بودن تعداد مخاطبان و جامعه‌ی آماری بسیار بالای آن است. شما در اغلب شبکه‌های اجتماعی دسترسی نامحدود و رایگانی به اقشار مختلف جامعه دارید. افراد از سنین مختلف و در جای جای کشور و جهان به شبکه‌هایی هم‌چون اینستاگرام، تلگرام و تیک‌تاک متصل شده و از آن به عنوان وسیله‌ای برای ارتباط، سرگرمی و … استفاده می‌کنند.

از این جهت از که می‌توان برای شبکه‌های اجتماعی مزایای بسیاری را متصور شد. در بخش بعد این مزیت‌ها را که از طریق مدیریت شبکه اجتماعی به شکلی اصولی حاصل می‌شوند مرور می‌کنیم.

مزایای شبکه اجتماعی برای شما 

به طور کلی می‌توان گفت شبکه‌‌های اجتماعی مهمند، چون:

• شما می‌توانید در معرض دید مخاطبان بسیاری قرار بگیرید.
• بسیاری از این پلتفرم‌ها رایگان بوده و می‌توانید بستری برای گرد هم آوردن مشتریان وفادار خود داشته باشید.
• شبکه‌های اجتماعی پتانسیل بالایی در تبدیل شدن به یک رسانه‌ی قدرتمند برای شما دارند. بسیاری از پیج‌های اینستاگرامی، کانال‌های تلگرامی و … این روزها مخاطبانی به مراتب بیشتر از برخی شبکه‌های تلویزیونی دارند.
• با مدیریت شبکه اجتماعی به شکلی صحیح می‌توانید کمک زیادی به برندسازی شرکت خود کنید.
• ارتباط در شبکه‌های اجتماعی دو سویه است. به این ترتیب شما به راحتی می‌توانید بازخورد مشتریان و مخاطبانتان را درخصوص خدمات و فعالیت‌های خود بررسی کنید.
• این شبکه‌ها ابزاری بسیار جذاب و پربازده برای راه‌اندازی کمپین‌های تبلیغاتی هستند.

مراحل مدیریت شبکه های اجتماعی 

گفتیم که این مزایا تنها زمانی حاصل می‌شوند که شما بتوانید مدیریت شبکه اجتماعی را به شکلی اصولی و استاندارد به انجام برسانید. اما منظورمان دقیقاً چیست و چه زمانی شما خواهید توانست این فعالیت را به بهترین نحو اجرا کنید؟

برای این منظور شما باید به چند نکته توجه داشته باشید. پیش از هر چیز شما باید یک استراتژی و هدف‌گذاری برای فعالیت خود در این حوزه داشته باشید. قصدتان از شروع به کار در یک شبکه‌ی اجتماعی چیست؟ آیا می‌خواهید در شبکه‌های مورد نظر فروش و جذب مشتری داشته باشید؟ آیا قصد دارید مخاطبان خود را به سمت وبسایت کشانده و قدرت سایت‌تان را افزایش دهید؟ آیا قصد دارید درخصوص رویدادها و اخبار مختلف خود اطلاع‌رسانی کنید؟

توجه کنید که شما ممکن است هم‌زمان به دنبال این اهداف و اهداف بسیار بیشتر دیگری باشید. پس در این مرحله شما باید تمام این اهداف را مشخص کرده و برای دسترسی به آن‌ها مسیری مشخص را تعیین کنید. این کاری‌ست که ما در وب تب به انجام می‌رسانیم.

پس از این کار نوبت به طی کردن مراحل مختلف مدیریت شبکه اجتماعی می‌شود. این مراحل را در ادامه بررسی می‌کنیم.

مدیریت شبکه اجتماعی با توجه به نوع شبکه اجتماعی برنامه‌ریزی می‌شود. برای مثال نوع تولید محتوا در هر یک از پلتفرم‌ها با یکدیگر متفاوت است. در تلگرام شما می‌توانید محتواهای متنی بسیار بلند را منتشر کنید. حتی شما می‌توانید فایل‌های مختلف از قبیل PDF و هر نوع فایلی را منتشر کنید. در حالی که در اینستاگرام شما محدود به تصویر هستید.

از طرفی برنامه‌ریزی برای انتشار محتوا نیز در هر یک از پلتفرم‌ها ویژگی‌های خاص خود را دارد. منظم بودن در تلگرام تنها می‌تواند به مخاطبتان نشان دهد چه میزان متعهد هستید. اما همین نظم و انتشار پیوسته و مرتب محتوا در اینستاگرام باعث می‌شود شبکه شما را به عنوان رسانه‌ای مفید شناخته و به دیده شدنتان از طریق صفحه اکسپلور کمک زیادی کند.

​

شبکه‌های مختلف اجتماعی امکان انتشار شکل‌های مختلفی از محتوا را فراهم آورده‌اند. شما باید برای انتشار محتواهای ویدئویی پلتفرم‌هایی هم‌چون یوتیوب و اینستاگرام و آپارات را انتخاب کنید.

انتشار محتواهای متنی می‌توانید در شبکه‌های اجتماعی‌ای که فروم‌های مخصوصی دارند انجام شود. البته تلگرام نیز محل مناسبی برای انتشار محتوای متنی به شمار می‌آید.

هم‌چنین محتواهای صوتی نظیر پادکست در شبکه‌های اجتماعی خاصی قابل انتشار هستند و مخاطبان خاص خود را دارند. برای انتشار تصاویر و عکس‌ها نیز می‌توانید از اینستاگرام یا پینترست استفاده کنید.

خدمات مدیریت شبکه های اجتماعی وب تب

خدمات مدیریت شبکه اجتماعی توسط تیم وب تب و در تمام بخش‌های آن به انجام می‌رسد. این خدمات شامل تعیین استراتژی، تولید محتوا، انتشار دقیق محتوا، تبلیغ و ایجاد کمپین برای افزایش مخاطب است.

با بهره‌مندی از خدمات مدیریت شبکه های اجتماعی ما دیگر نیازی به داشتن دغدغه‌ای در این زمینه نخواهد داشت. چرا که تمام مراحل کار با دقت بالا و با بیشترین بازدهی توسط اعضای خبره‌ی تیم ما اجرا خواهد شد.

تعرفه مدیریت شبکه های اجتماعی

هزینه‌ی مدیریت شبکه‌های اجتماعی با توجه به پارامترهای مختلفی تعیین می‌شود. این پارامترها عبارتند از:

• مدت زمان قرارداد
• هدف‌گذاری مورد نظر
• نوع شبکه‌ی اجتماعی
• نیاز یا عدم نیاز به تولید محتوا
• و …